Описание курса
Описание курса
Курс управляющего гостиницей в Херсоне
УЦ Нота Бене
Курс отельера
На курсе управляющего гостиницей Вы научитесь:
- управленческим навыкам;
- построению эффективной структуры гостиницы;
- распределению функциональных обязанностей;
- созданию системы мотивирования персонала;
- и другим знаниям по созданию успешного гостиничного бизнеса.
Учебная программа будет интересна руководителям и собственникам гостиницы, а так же, администраторам, и start-up менеджерам.
Программа курса
Внимание!
Данная программа курса является базовой
При индивидуальном обучении преподаватель разрабатывает авторский курс обучения под конкретного ученика.
1. Вводное занятие. Экскурс в историю гостиничного бизнеса;
2. Классификация и структура отелей и гостиниц;
3. Способы развития бизнеса;
4. Службы гостиничного предприятия;
5. Международные стандарты обслуживания в гостиничном бизнесе;
6. Трудовые обязанности сотрудников предприятия;
7. Организация и основные принципы работы гостиницы;
8. Дополнительные услуги отеля;
9. Лицензирование и сертификация предприятия;
10. Принятие управленческих решений, работа с персоналом;
11. Безопасность на предприятии.
Программа курса
Рабочий процесс
Рабочий процесс
Курс управляющего гостиницей, отельера в Херсоне
УЦ Нота Бене
Обучение гостиничному бизнесу
Каждый человек, который не только любит свою работу, но и мечтает построить карьеру в любимом деле, стремится к личностному росту и профессиональному развитию. Особенно это касается работников гостиничного бизнеса, начиная от обслуживающего персонала и заканчивая управляющим гостиницей. Управляющий гостиницей, также известный как отельер, является топ-менеджером отеля или даже целого гостиничного комплекса. Управляющий руководит всеми службами и подразделениями отеля. Именно от степени профессионализма и управленческих способностей отельера зависит слаженность работы всего персонала, а также имидж и репутация гостиницы. Комфорт и уют – те две критерия, которые высоко ценятся современными постояльцами. Какими качествами и природными задатками должен обладать управляющий отелем? Данный вопрос интересует многих, кто видит свое будущее в сфере гостиничного бизнеса.
- Дух предпринимательства.
- Мышление собственника или финансовая проницательность.
- Инициативность и творческий подход к решению любых, порой даже конфликтных или нестандартных ситуаций.
- Предпринимательская жилка либо умение продать непродаваемое.
- Коммуникабельность.
Конечно же, данный список может быть дополнен другими не менее важными и значимыми характеристиками, однако зачастую владельцы современных отелей хотят видеть в своем бизнесе именно такого управляющего. Как известно, недостаточно иметь врожденные задатки лидера, нужно еще уметь их правильно применять на практике. Помочь в этом могут курсы управляющего гостиницей/отельера на базе учебного центра Nota Bene в г. Херсоне.
Курс управлеющего гостиницей
Курс управляющий отелем – это программа, направленная на обучение топ-менеджеров, директоров и руководителей различных подразделений гостиницы, а также владельцев гостиничного бизнеса. Обучение проводит преподаватель, который прошел длинный путь от администратора гостиницы до отельера. Авторская программа курса включает в себя большой объем информации, необходимый для успешного управления гостиничным комплексом. Вы узнаете, как работают различные службы гостиничного комплекса, как формируются налоги гостиничного предприятия, как набирается персонал, как организовывается рум-сервис и многое другое.
Курс отельера в УЦ Nota Bene – это уникальная возможность профессионального роста и развития в сфере гостиничного бизнеса.